買取・委託依頼

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1点から大募集

査定は、真贋を見極め適正な金額をスピーディに出すことが大切です。とはいえ、これまでお客様が大切にされていたお品物。一括査定ではなく1点1点を丁寧に拝見し、お客様のご要望やお話を伺いながら、大切に査定させていただきます。一括で「すべて返却か買取か」の二者択一ではなく、個別のアイテムごとにご判断いただけます。宅配便や出張による査定などにも対応しておりますので、遠方のお客様でもお気軽にご連絡ください。
  • 買取依頼について
  • 委託販売について
  • 下取りについて
※弊社では、正規品のみお取扱いをしております。お買取、ご委託、お下取りに関しまして、
 お取引完了後に類似品であることが発覚した場合は、お取引時にさかのぼり、無効となります。
※未成年者からのお買取、ご委託、お下取りはできません。

買取依頼について(よくあるご質問)

お持込みならその場でお買取。
宅配便でも到着当日に査定完了!
商品1点1点を大切に査定させていただきますので、お気軽にご依頼ください。

  • 店頭
  • 宅配便
  • 出張
スタッフイメージ

お買取ガイドライン

店頭お持込みの場合

●身分証明書として、下記のいずれかのご提示をお願いいたします。
・運転免許証   ・健康保険証  ・パスポート  ・外国人登録証明書  ・住基カード

※ コピーを取らせていただきます。成立、不成立に関らずご返却はできません。予めご了承ください。
※ 身分証明書に記載された住所が、お申込み時のご住所と一致している必要があります。
●買取成立後、店頭にてご精算させていただきます。

宅配便の場合

●商品リスト・お客様情報を記載した用紙をご同封ください。
( 形式はございません。ご自身でご用意いただいても結構です。)
お見積もりシートダウンロード
●身分証明書(お顔写真付き) のコピーをご同封ください。
・運転免許証  ・パスポート  ・外国人登録証明書

※ コピーは成立、不成立に関らずご返却はできません。予めご了承ください。
※ 身分証明書に記載された住所が、お申込み時のご住所と一致している必要があります。
●買取成立後、ご指定金融機関へお振込みいたします。最短で翌日のお振込みが可能です。
 ( 原則的に銀行営業日3日以内)
※ ご本人様名義のお口座に限ります。
●不成立の場合、送料弊社負担にてご返送いたします。ただし、着払いをご利用いただいた場合で、
 買取不成立により全品ご返却となった場合には、お客様ご負担の着払いにてご返却となります。
 予めご了承くださいませ。
●お送り先
〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町4-54 Kannai ex ビル 7F Blue Rose 宛  TEL:045-651-1011
 
 

出張の場合

●メールまたはお電話にてご連絡ください。お品物の内容や出張日時などを確認させていただきます。
メール査定   / 

※ご返信できない場合がございますので、ドメイン指定の解除をお願いいたします。

お見積もり専用ダイヤル 045-651-6932 / 080-3597-7017(バイヤー直通)
※おかけ間違いのないように、お願いいたします。
●出張当日、下記いずれかの身分証明書のコピーを一部ご用意ください。
・運転免許証  ・健康保険証  ・パスポート  ・外国人登録証明書  ・住基カード

※成立、不成立に関らず、コピーのご返却はできません。予めご了承ください。
※身分証明書に記載された住所が、お申込み時のご住所と一致している必要があります。

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委託依頼について(よくあるご質問)

お見積もり無料! 委託料無し!
お客様の代わりにBlue Roseにて委託販売いたします。
最高85%のご返金!

  • 店頭
  • 宅配便
  • 出張
店舗内観

同意書ダウンロード委託販売ガイドライン

委託期間 2ヶ月(委託料無し)
委託販売手数料 一点の売値が、15,000円以上100,000円未満は30%(70%をご精算)
一点の売値が、100,000円以上は15%(85%をご精算)
※店頭売値15,000円以下はお買取りとなります。

※ 委託・精算に関するご注意 ※

お見積もり確定後の変更・キャンセルはお受けできません。
お預かり期限内の途中返却は、原則的に承っておりません。
やむを得ず途中返却される場合、いかなる理由でも「期限内返却手数料」として、設定売値の5%を頂戴いたします。

店頭お持込みの場合

●ご精算は、店頭でのお支払いとなります。伝票紛失の場合は、ご指定金融機関へのお振込みとなり(振込手数料お客様負担)、ご返却品は着払いにて返送させていただきます。( ご精算は、お控えをご持参のご本人様のみ可能です。)
●身分証明書として、下記のいずれかのご提示をお願いいたします。
・運転免許証  ・健康保険証  ・パスポート  ・外国人登録証明書

※コピーを取らせていただきます。成立、不成立に関らずご返却はできません。予めご了承ください。
※身分証明書に記載された住所が、お申込み時のご住所と一致している必要があります。
●毛皮(コート・裏地付きショール等)のご委託は、メンテナンス料として3,240円を別途頂戴いたします。
 時計のご委託は、ムーブメントチェック、メンテナンス料として3,240円を別途頂戴いたします。
 どちらも、チェック完了後のお店出しとなります。

宅配便の場合

●商品リスト・お客様情報を記載した用紙をご同封ください。
( 形式はございません。ご自身でご用意いただいても結構です。)
お見積もりシートダウンロード
●身分証明書( お顔写真付き) のコピーをご同封ください。
・運転免許証  ・パスポート  ・外国人登録証明書

※コピーは成立、不成立に関らずご返却はできません。予めご了承ください。
※身分証明書に記載された住所が、お申込み時のご住所と一致している必要があります。
●ご精算は、ご指定金融機関へのお振込みとなります。
  (委託精算は、毎月10日・20日・末日のいずれか)
※ご返却品は、送料弊社負担にてご返送いたします。
●着払いをご利用いただいた場合のご注意
 委託の売価合計50,000円以下のお取引の中で、委託不成立によりご返却がある場合は、
 お客様ご負担の着払いにてご返却となります。予めご了承くださいませ。
●お送り先
〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町4-54 Kannai ex ビル 7F Blue Rose 宛  TEL:045-651-1011
 
 

出張の場合

●メールまたはお電話にてご連絡ください。お品物の内容や出張日時などを確認させていただきます。
メール査定   / 

※ご返信できない場合がございますので、ドメイン指定の解除をお願いいたします。

お見積もり専用ダイヤル  045-651-6932 / 080-3597-7017
※おかけ間違いのないように、お願いいたします。
●出張当日、下記いずれかの身分証明書のコピーを一部ご用意ください。
・運転免許証   ・健康保険証  ・パスポート  ・外国人登録証明書

※成立、不成立に関らず、コピーのご返却はできません。予めご了承ください。
※身分証明書に記載された住所が、お申込み時のご住所と一致している必要があります。

Q&A

買取に関するQ&A

どんなブランドが出せますか?

A:価値が変わらないブランドアイテムを基準にしておりますが幅広くお取扱いしております。
お取扱いブランドお取扱いアイテムをご参照ください)

取り扱いがないブランドでないとNGですか?

A:お取扱いブランドアイテム表記以外のお品物もございますのでメールかお電話でお問い合わせください。

買取のみの場合の判断基準はありますか?

A:当店販売価格が15000円以下、季節外のアイテム、繊細で壊れやすいアイテム
その他個々にご委託では難しいと判断したアイテムです。

店頭持込の場合、いつでも大丈夫ですか?

A:受け付けは当店営業時間11時から19時までです。月曜日は定休日です。
(宝石、時計、食器等判断に時間が掛かる場合もございますのでお急ぎのお客様は予めお見積りのご予約をお勧めいたします)

宅配で品物を送る場合、事前連絡は必要ですか?

A:当店お取扱いブランドアイテム一覧に表記されていないお品物は事前に必ずバイヤーにご相談ください。

どのくらいの時間で査定が可能ですか?(店頭・宅配)

A:当店の査定はスピーディです。店頭は即日、宅配も弊社到着3日以内にご連絡いたします。

出張の場合もすぐに査定してくれますか?

A:大量で送りきれない、貴重品でまずはお見積りのご相談をして決定したいが、遠方で行くことが出来ない。
そんなお客様の為に出張お見積りさせて頂いております。専門外ではないお品物は即日査定が可能です。

宅配の場合、送料は?

A:(成立した場合、成立しなかった場合、一部返却がある場合。)
お買取ご希望の場合は着払いでお送りください。
御委託ご希望の場合は一定量以上の基準がございますのでご参照ください。

見積もり後一部返却の場合、返却品はいつ返ってきますか?その場合の送料は?

A:ご返却品は返却確定後2日以内に発送いたします。
(当店お取扱い基準以外のお品物の場合送料ご負担頂く場合がございます。)

宅配の場合、梱包資材は?

A:梱包セットが必要なお客様は分量をお知らせください。梱包キットお送りいたします。

宅配の場合、リストはどう明記したら良いですか?(フォーマットを使用するか否か。)

A:お送り頂くリストフォーマットはこちら

クリーニングはあらかじめするべきですか?

A:お洋服はクリーニングをお願いいたします。(香水タバコ等の臭いがある場合お受けできません。)

宅配で返却がある場合の送料は?

A:お買取り不成立、委託期限後のご返却は全て当店負担ですが
一部お客様ご負担になる場合がございます。
(予め事前のお問合せ連絡の無い場合の、当店取扱い不可ブランドアイテムのご返却。)

宅配委託お買取のやり取りの中で、別で商品を購入する場合の同梱は可能ですか?その場合の送料は?

A:同梱ご希望の場合送料はすべて頂戴しております。予めご了承くださいませ。

どういう時に下取りを利用できますか?

A:当店に現在ご委託期間中にお買取に変更することで下取り(物々交換)システムをご利用することが可能です。

初めての場合は何か用意するものはありますか?

A:店頭お持ち込み際は身分証明書をご持参ください。
宅配利用の場合は身分証明書のコピーとお振込先銀行口座をお入れください。

店頭、宅配の返却の際の梱包資材は?

A:なるべく再利用できる資材を使用しております。
省エネ対策の観点からご理解くださいませ。

キャンセルの規定は?

A:ご委託・お買取決定後のキャンセル価格変更は一切お受けできません。

人から頼まれた物も受けてもらえますか?

A:基本的にご本人ご購入のお品物の受け付けになりますので
プレゼント、ご家族のお品物等の際はお申し出ください。

シーズンのものでないとNGですか?

A:季節外のお品物はお買取で承ります。

査定が合わない場合はキャンセルができますか?

A:もちろん可能です。1点1点御希望をお伺いしながら丁寧に査定させていただきます。
原則、確定後はキャンセル出来かねますので予めご了承くださいませ。

1点でも良いですか?

A:大歓迎です。逆に大量でお困りの方は出張も承っております。

こわれた宝飾品でも買取できますか?

A:お買取させて頂いております。現在「地金」の買取強化中です。
毎朝、買取金額を更新しておりますので是非ご覧ください。

個人情報の管理は大丈夫ですか?

A:ご安心ください。弊社ではセキュリティ強化に努め、個人情報保護法に基づき徹底した管理をしております。

委託と買取どちらがお得ですか?

A:お客様のお手取りは断然ご委託!早く終わらせたい場合は買取がオススメです。最大85%をご返金いたします。
(主に販売価格¥15,000以下のものや繊細なもの、季節外のもの等、一部買取のみの場合有り。)

何年前くらいのものまで受け付けてもらえますか?

A:シューズは5年以内のもの、その他アイテムはブランド・デザインにより変動しますが、
年代が新しいものはより高くお値段をおつけできます。
(CHANELは特に年代問わず大歓迎です!)

箱やギャランティーカードが無いのですが。

A:付属品無しでもOKです。販売時は、弊社発注備品にてお包みいたします。

取扱いブランド外でも大丈夫ですか?

A:是非、お気軽にまず見積り担当まで御相談ください。(一部買取対応となる可能性有り。)

売れ状況の確認方法は?

A:販売状況の確認は、専用ダイヤル(045-651-6932)にお掛けいただき、
お預り証記載の管理番号をお申し出の上ご確認くださいませ。

委託に関するQ&A

(簡単に)委託とはどういうシステムですか?

A:2か月間販売価格を設定し販売後は手数料のみいただき残金全てお戻しするシステムです。

どんなブランドが出せますか?

A:価値が変わらないブランドアイテムを基準にしておりますが幅広くお取扱いしております。
お取扱いブランド・お取扱いアイテムをご参照ください。)

取り扱いがないブランドでないとダメでしょうか?

A:お取扱いブランドアイテム表記以外のお品物もございますのでメールかお電話でお問い合わせください。

買取のみの場合の判断基準はどうなっていますか?

A:当店販売価格が15,000円以下、季節外のアイテム、繊細で壊れやすいアイテム
その他個々にご委託では難しいと判断したアイテムです。

店頭持込の場合、いつでも大丈夫ですか?

A:受け付けは当店営業時間11時から19時までです。月曜日は定休日です。
(宝石、時計、食器等判断に時間が掛かる場合もございますのでお急ぎのお客様は予めお見積りのご予約をお勧めいたします。)

宅配で品物を送る場合、事前連絡は必要ですか?

A:当店お取扱いブランドアイテム一覧に表記されていないお品物は事前にバイヤーにご相談ください。

どのくらいの時間で査定が可能ですか?(店頭・宅配)

A:当店の査定はスピーディです。店頭は即日、宅配も弊社到着3日以内にご連絡いたします。

出張の場合もすぐ査定してくれますか?

A:大量で送りきれない、貴重品でまずはお見積りのご相談をして決定したいが、遠方で行くことが出来ない。
そんなお客様の為に出張お見積りさせて頂いております。専門外ではないお品物は即日査定が可能です。

宅配の場合、送料は?

A:(成立した場合、成立しなかった場合、一部返却がある場合)お買取りご希望の場合は着払いでお送りください。
御委託ご希望の場合は一定量以上の基準がございますのでご参照ください。

見積もり後一部返却の場合、返却品はいつ返ってきますか?その場合の送料は?

A:ご返却品は返却確定後2日以内に発送いたします。
(当店お取扱い基準以外のお品物でご相談がない場合送料ご負担頂くことがございます。)

宅配の場合、梱包資材は?

A:梱包セットが必要なお客様は分量をお知らせください。梱包キットお送りいたします。

宅配の場合、リストはどのように明記したら良いですか?(フォーマット使用するか否か。)

A:お送り頂くリストフォーマットは。こちら

クリーニングはあらかじめするべきですか?

A:お洋服はクリーニングをお願いいたします。(香水タバコ等の臭いがある場合お受けできません。)

メンテナンス代とはなんですか?

A:時計をご委託頂く際はムーブメントチェック・正常に作動するかどうかのチェックのため、
毛皮をご委託頂く際は専門業者によるコンディション確認が必要なため、
メンテナンス代としてそれぞれ¥3,240(税込)を別途頂戴いたしております。
※お買取の場合は一切発生しません。

ホームページで商談中、お問い合わせくださいの表記の意味とは何ですか?

A:通信販売で商品がご予約になった場合、ご来店されて商品を購入するご予約の場合商談中のステータス表示になります。ご予約の為販売済ではありません。

委託で出した後はどうしたら良いですか?

A:ご委託締日の2か月間が過ぎましたら販売状況のご確認をいただきご精算をお願いいたします。

委託品が残り、放置した場合はどうなりますか?

A:ご委託を出されて3年間放置されますとお出し頂いた商品の所有権は消滅いたします。

宅配で返却がある場合の送料は?

A:お買取り不成立、委託期限後のご返却は全て当店負担ですが一部お客様ご負担になる場合がございます。
(予め事前のお問い合わせが無い場合の、当店取扱い不可ブランドアイテムのご返却。)

宅配委託お買取のやり取りの中で、別で商品を購入する場合の同梱は可能か?送料は?

A:同梱ご希望の場合送料はすべて頂戴しております。予めご了承くださいませ。

どういう時に下取りを利用できますか?

A:当店にて現在ご委託期間中にお買取へ変更することで下取り(物々交換)システムをご利用することが可能です。

売れた直後に完売連絡がきますか?

A:完売売り上げに関しては全て手作業で行うため、実際の販売後タイムラグが生じます。予めご了承ください。

出した商品が店頭に並んでいない、又はホームページにでていないのは何故ですか?

A:委託販売に出されたお品物の販売方法は全てご一任頂いております。
(商品コンディション確保、商品入替、イベント利用、外商周り等。)

初めての場合は何か用意するものはありますか?

A:店頭お持ち込み際は身分証明書をご持参ください。
宅配利用の場合は身分証明書のコピーとお振込先銀行口座をお入れください。

店頭、宅配の返却の際の梱包資材は?

A:なるべく再利用できる資材を使用しております。
省エネ対策の観点からご理解くださいませ。

再委託のルールは?(店頭・宅配・伝票処理でなく電話・メール上のやりとりの場合。)

A:CHANEL HERMES人気ブランドコート以外の「お洋服」「シューズ」は再委託は承っておりません(お買取りに変更は可能です。)

振込にて精算の場合の日取り、手数料は?

A:委託期限が過ぎましたらメールか、電話でお問い合わせください。
残っているお品物の再委託・ご返却・お買取確定後お振込み日をお伝えし、ご精算報告書をお送りいたします。

キャンセルの規定は?

A:ご委託・お買取決定後のキャンセル価格変更は一切お受けできません。

人から頼まれたものも受けてもらえますか?

A:基本的にご本人ご購入のお品物の受け付けになりますのでプレゼント、ご家族のお品物等の際はお申し出ください。

シーズンのものでないとNGですか?

A:季節外のお品物はお買取で承ります。

委託料はいくらですか?

A:無料です。ご精算時に販売手数料(15%又は30%)を頂戴いたします。

委託期間は?

A:2ヶ月間です。期間中に再委託やお買取りへのご変更も可能です。

査定が合わない場合はキャンセルができますか?

A:もちろん可能です。1点1点御希望をお伺いしながら丁寧に査定させていただきます。
原則、確定後はキャンセル出来かねますので予めご了承くださいませ。

1点からでも良いですか?

A:大歓迎です。逆に大量でお困りの方は出張も承っております。

高く売るポイントはありますか?

A:衣類は必ずクリーニングへお出しください。コンディション良好なお品物や人気商品は早めに出されると高額査定になります。
また、付属品は揃っているとより高額査定につながります。

個人情報の管理は大丈夫ですか?

A:ご安心ください。弊社ではセキュリティ強化に努め、個人情報保護法に基づき徹底した管理をしております。

委託と買取どちらがお得ですか?

A:お客様のお手取りは断然ご委託!早く終わらせたい場合はお買取がオススメです。
最大85%をご返金いたします。(主に販売価格¥15,000以下のものや繊細なもの、季節外のもの等、一部買取のみの場合有り。)

何年前くらいのものまで受け付けてもらえますか?

A:シューズは5年以内のもの、その他アイテムはブランド・デザインにより変動しますが、
年代が新しいものはより高くお値段をおつけできます。(CHANELは特に年代問わず大歓迎です!)

箱やギャランティーカードが無いのですが。

A:付属品無しでもOKです。販売時は、弊社発注備品にてお包みいたします。

取扱ブランド外でも大丈夫ですか?

A:是非、お気軽にまず見積り担当まで御相談ください。(一部買取対応となる可能性有り。)

委託の期限後はどのような流れになりますか?

A:
●店頭の場合
期限の翌日以降に伝票の控えをお持ち頂ければご精算可能です。期限内に完売している場合は、当店よりご連絡いたします。
先がけてご精算可能です。残ったお品物がある場合はご相談させていただきます。
●宅配の場合
ご返却品がございましたらご精算書と併せて発送し、ご精算金はお振込いたします。
(振込日は毎月10日・20日・月末のいずれか)残ったお品物がある場合はご相談させていただきます。

売れ状況の確認方法は?

A:販売状況の確認は、専用ダイヤル(045-651-6932)にお掛けいただき、お預り証記載の管理番号をお申し出の上ご確認くださいませ。
※ホームページには全ての商品をお出ししていません。販売方法は全て一任頂いております。
(商品入替、コンディション確保、イベント使用、外商周り等。)

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